Как известно, нет ничего вечного. Любая техника, будь то холодильник, утюг, стиральная машина или кондиционер имеют свой предельный срок службы. Опыт показывает, что в среднем сплит-системы эконом-класса служать около 6-7 лет, бизнес-класса – порядка 10 лет, но все зависит, в первую очередь, от правильной эксплуатации оборудования. Зачастую, купив кондиционер, покупатель незадумывается о необходимости своевременной профилактики оборудования, которая, к слову, помогает избежать преждевременной поломки кондиционера. Пользователь обращается к специалистам лишь тогда, когда у сплит-системы начинаются сбои в работе. Следует отметить, что большинство потребителей путают понятия сервисного и гарантийного обслуживания кондиционера. Наиболее частые причины поломки кондиционера. Существует множество причин, приводящих к преждевременному отказу системы, но можно выделить четыре основных, из-за которых и происходит поломка климатической техники. Причина первая – некорректный подбор оборудования. Некорректный подбор оборудования – это, по сути, уничтожение климатической техники еще на этапе проектирования. Кондиционер подбирается с учетом параметров и характеристик конкретного помещения. Подбирайте кондиционер правильно. При подборе мощности кондиционера следует учитывать массу тонкостей: площадь помещения, размеры окон и их ориентацию относительно сторон света, количество людей, пребывающих в данном помещении, наличие различного тепловыделяющего оборудования, такого как компьютеры, копировальные аппараты, аудио-видео техника, холодильники, кухонные плиты и прочее. Прежде чем предлагать какое-либо оборудование, менеджер климатической фирмы в обязательном порядке должен посетить помещение, в котором будут устанавливаться кондиционеры, чтобы не только правильно подобрать типоразмер кондиционера, но и согласовать с заказчиком размещение блоков и коммуникаций. Неправильно подобранная или установленная в неудачном месте техника не справится со своими задачами и будет работать на износ, что приведет к преждевременной поломке системы. Причина вторая – некачественный монтаж. Правильно осуществить монтаж кондиционера и его подключение – задача сложная, требующая профессиональной подготовки и специального оборудования. Из-за неправильного монтажа даже качественный кондиционер может сломаться уже через полгода. К примеру, некачественная вальцовка фреоновых магистралей приведет к утечке фреона. Для здоровья человека это неопасно, а вот ремонт компрессора кондиционера придется осуществлять через нескольких месяцев после покупки кондиционера. К такому же эффекту может привести недозаправка системы хладагентом, хотя в этом случае кондиционер проработает немного дольше – 2-3 года. Проблемы может вызвать и неправильное проведение дренажа. Если при прокладке трубопровода неверно рассчитать уклоны, образующаяся в кондиционере жидкость будет вытекать не на улицу, а потечет на стены и пол. Причина третья – неправильная эксплуатация. Неправильная эксплуатация значительно уменьшает срок службы кондиционера. Рекомендуем не лениться и внимательно читать инструкцию по эксплуатации, которая прилагается к каждому кондиционеру. Ремонт промышленных кондиционеров. Во-первых, следует помнить, что при включенном кондиционере окна и двери должны быть закрыты. Во-вторых, периодическая чистка фильтра кондиционера и передней панели внутреннего блока от пыли, которая собирается на воздушной решетке и нарушает нормальную циркуляцию воздуха, избавит Вас от внепланового ремонта бытовых кондиционеров, ремонта промышленных и поупромышленных кондиционеров. В-третьих, во избежание ремонта сплит-систем, обратите внимание на температурные диапазоны наружного воздуха при работе кондиционера: штатно кондиционер работает на охлаждение от + 43°С до +10°С, на обогрев от +25°С до -5°С. Поэтому если включать сплит-систему при низких температурах, используя её в качестве обогревателя, помните – она долго не проработает. Также не стоит забывать, что предотвратить поломку и последующий ремонт сплит-систем можно, используя их по основному назначению, т.е. работе на охлаждение. Причина четвертая – отсутствие своевременного сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание кондиционера – это залог долгой и бесперебойной службы климатической техники. Сервис кондиционера подразумевает целый комплекс работ, таких как: Сервис кондиционера. •проверка герметичности холодильного контура; •проверка электрических элементов системы; •дозаправка системы фреоном, который имеет свойство вытекать даже при качественном монтаже (уменьшение количества хладагента увеличивает износ компрессора кондиционера, так как фреон охлаждает его, а при утечке фреона компрессор начинает перегреваться), •чистка теплообменника наружного блока, который забивается пылью и грязью, что приводит к засорению радиатора и, как следствие, к течи внутреннего блока (из-за этого так же ухудшается теплообмен, что вызывает увеличение нагрузки на компрессор, и впоследствии может повлечь за собой ремонт компрессора кондиционера). Гарантийный и послегарантийный ремонт кондиционеров – подводные камни. Что же делать, если всё же требуется ремонт кондиционера? Диагностику и ремонт кондиционеров можно произвести и без демонтажа. В первую очередь необходимо вызвать специалистов для проведения диагностики оборудования и выяснения причины выхода из строя. Стоимость ремонта кондиционера будет зависеть от объема выполняемых работ. В случае возможности провести диагностику и ремонт без демонтажа кондиционера, сервисная бригада может осуществить его прямо на месте. Однако, если поломка кондиционера более серьезная, придется демонтировать оборудование и везти его в сервисный центр. Это относится, как к ремонту бытовых кондиционеров, так и к ремонту промышленных кондиционеров. В случае если кондиционер на гарантии, то диагностика и ремонт кондиционера (замена вышедших из строя деталей) производится бесплатно. Проблемы могут возникнуть в том случае, если продавцом является одна фирма, а монтаж кондиционера проводила другая. Во-первых, не совсем понятно, к кому сразу обращаться, а, во-вторых, недобросовестные организации могут, сославшись на некачественный монтаж, а значит и эксплуатацию, отказать в бесплатном гарантийном обслуживании кондиционера. Ситуация может оказаться еще более сложной, если бренд, который вы приобрели, действует по схеме предоставления гарантийного обслуживания в независимых авторизированных сервисных центрах. Поэтому при покупке кондиционера необходимо тщательно выбирать климатическую компанию. Если же гарантийный срок истек, возникает необходимость оплачивать детали и работы по ремонту кондиционера, а также демонтаж/монтаж кондиционера. В принципе уже не важно, кто будет производить ремонт кондиционера: ваш непосредственный продавец или же другая климатическая фирма. Важно понимать, что ремонт и техническое обслуживание кондиционеров нужно доверять квалифицированным специалистам и компаниям, которые будут нести полную ответственность за выполненную работу. Цены на ремонт кондиционеров зависят от характера поломки и могут быть определены только после полной диагностики оборудования.